Foire aux questions

Les réservations qui parviendraient à l’hôtelier après les délais fixés, pourront être acceptées selon les disponibilités de l’hôtel.

L'hôtel et l'agence ne sont pas responsables de toutes sortes de dommages subi par le client à l'extérieure de l'établissement tel que : vol, accident… 

Toutes possibilités de dédommagement dû à une réclamation d'un client n'est valable que suite à un accord entre l'hôtel et l' agence.

La réclamation n'est valable que si le client la remet écrite au directeur de l'hôtel pendant son séjour.

Les destinations les plus populaires varient selon les goûts des gens, mais les destinations internes courantes incluent Hammamet,Sousse,Tunis, Djerba,.. , et les destinations externes incluent Istanbul, Antalya, Marmaris,Fethiye, Egypte, Marroc,.. .

Voyager en solo donne la liberté et l'indépendance de planifier votre itinéraire selon vos propres préférences.

Vous pouvez également rencontrer de nouvelles personnes, vous découvrir et apprendre à être plus indépendant.

Si vous voyagez en groupe, vous pouvez partager votre expérience avec vos amis, votre famille et d'autres voyageurs.

En partageant les coûts, nous pouvons réduire les coûts et fournir plus de sécurité et de sûreté.

Une fois la réservation confirmée, nous émettons un billet électronique ou physique au client.

Nous assurons que toutes les informations importantes telles que la date, l'heure, le numéro de vol, les noms des passagers, etc. sont correctement indiquées sur le billet.

Le nombre de passagers inclus dans votre réservation de vol dépend de vos besoins. Veuillez nous informer du nombre de personnes qui voyageront afin que nous puissons vous aider davantage dans le processus de réservation.

 

Cher(e)s nos client(e)s, il faut bien préciser la date de votre voyage pour bien réserver votre biellet. 

Nous avons besoin des informations personnelles de nos cher(e)s client(e)s telles que le nom complet comme indiqué sur le passeport, la date de naissance, le numéro de passeport, la nationalité, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse de résidence,.. pour remplir attentivement les données afin d'éviter tout risque d'erreurs.

Lorsque vous souhaitez réserver un billet d'avion, nous partageons avec vous les détails du voyage, tels que les dates, les destinations et les préférences de vol. Toutes ces informations doivent être notées.